Rezervasyon koşulları ve iade süreçlerimiz.
Tropicana Alaçatı
(Alaçatı – Çeşme / İzmir)
İPTAL VE İADE POLİTİKASI SÖZLEŞMESİ
Madde 1 – Kapsam
İşbu İptal ve İade Politikası, Tropicana Alaçatı nezdinde yapılan tüm rezervasyonlar için geçerlidir.
Madde 2 – Standart Rezervasyon İptali
2.1. Giriş tarihinden en az 15 (Onbeş) gün önce yapılan iptallerde, tahsil edilen ücretin tamamı iade edilir.
2.2. Giriş tarihine 7 günden daha az süre kala yapılan iptallerde, ilk gece konaklama bedeli tahsil edilir.
2.3. No-show (giriş yapılmaması) durumunda toplam rezervasyon bedelinin tamamı tahsil edilir.
Madde 3 – Yoğun Sezon ve Özel Dönemler
3.1. Bayram, festival ve özel etkinlik dönemlerinde iptal süresi farklılık gösterebilir.
3.2. Bu dönemlerde, son iptal tarihinden sonra yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
Madde 4 – İade Edilemez Rezervasyonlar
4.1. Erken rezervasyon veya “iade edilemez” olarak belirtilen fiyat türlerinde iptal, değişiklik ve iade yapılamaz.
Madde 5 – Mücbir Sebepler
5.1. Resmî makamlarca belgelendirilen mücbir sebepler durumunda, işletme yönetimi değerlendirme yaparak değişiklik veya iade konusunda takdir hakkını saklı tutar.
Madde 6 – Yürürlük
Rezervasyonun tamamlanması ile birlikte misafir, işbu iptal ve iade koşullarını kabul etmiş sayılır.